AGB
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN ZUM VERKAUF UND NUTZUNG WWW.MYSORIO.COM
SAS SORIO Gesellschaft mit vereinfachter Aktienstruktur mit einem Kapital von 250000€, eingetragen unter der Nummer 981995939, gelegen 6 rue d'Armaillé, 75017 PARIS (danach "der Betreiber"), Herausgeber und Betreiber der Website "www.mysorio.com" (nachfolgend die "Website"), hat die vorliegenden allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend die "AGB-AGB") festgelegt, die den Zugang und die Nutzung der Website regeln.
Sie legen auch die Bedingungen und Modalitäten fest, unter denen der Betreiber bereit ist, die auf der Website dargestellten Produkte (im Folgenden "Produkte") bereitzustellen.
ARTIKEL 1. ANNAHME DER AGB-AGB
Vor der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten auf der Website erkennen Sie an, dass Sie die vorliegenden AGB-AGB zur Kenntnis genommen haben und diese ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptieren.
Sie erklären, dass Sie rechtlich in der Lage sind, Verträge abzuschließen.
Die vorliegenden AGB-AGB gelten auch für jede Abwandlung oder Erweiterung der Website in sozialen oder gemeinschaftlichen Netzwerken oder Anwendungen, die existieren oder in Zukunft entstehen.
Wir empfehlen Ihnen, sie herunterzuladen und/oder auszudrucken, um sie aufzubewahren und in Zukunft darauf zurückgreifen zu können.
ARTIKEL 2. ZUGANG ZUR SEITE
Um auf die Website zuzugreifen, benötigen Sie ein Endgerät, das mit dem Internet verbunden ist. Sie tragen alle Kosten, die mit Ihrer digitalen Umgebung verbunden sind (Hardware, Software und Netzwerkverbindung), insbesondere die Kosten für die Internetverbindung.
Der Betreiber kann den Zugang zur Website für jede Person verweigern, die diese AGB-AGB nicht einhält.
ARTIKEL 3. ANMELDUNG
Der Zugang zu bestimmten Produkten erfordert die Erstellung eines persönlichen Kontos.
Die Anmeldung ist kostenlos. Sie erfolgt durch das Ausfüllen des dafür vorgesehenen Online-Formulars. Dazu müssen Sie die folgenden Informationen angeben:
Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Sie verpflichten sich, genaue und ehrliche Informationen über sich selbst bereitzustellen.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen dann an die angegebene Adresse gesendet, mit einer Zusammenfassung der Anmeldeinformationen.
Die Anmeldedaten sind persönlich und dürfen nicht von mehreren Personen verwendet, noch übertragen, vermietet oder in irgendeiner Weise weitergegeben werden.
Das Passwort ist vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Es kann in Ihrem persönlichen Bereich geändert werden. Sie müssen alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihr Passwort zu schützen.
Sie verpflichten sich auch, den Betreiber auf jede Weise und so schnell wie möglich zu informieren, wenn Sie eine betrügerische oder unbefugte Verbindung zu Ihrem Konto feststellen oder vermuten.
Sie können jederzeit Ihre Abmeldung und die Löschung Ihres Kontos anfordern, entweder über Ihren persönlichen Bereich oder per E-Mail an die folgende Adresse: contact@mysorio.com.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung zu löschen, wenn die vorliegenden AGB-AGB verletzt werden, insbesondere:
- Im Falle einer Nutzung, die gegen die geltenden Gesetze verstößt;
- Im Falle von betrügerischer Nutzung oder Identitätsdiebstahl eines Dritten;
- Im Falle einer Verletzung der Rechte des Betreibers oder eines Dritten.
Der Betreiber kann Ihr Konto auch bei Inaktivität von mehr als einem (1) Jahr löschen.
ARTICLE 4. PRODUKTE
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte sind auf der Website dargestellt.
Sie bestätigen, dass Sie diese Informationen vor der Bestellung zur Kenntnis genommen haben.
ARTIKEL 5. BESTELLUNGEN
Die Bestellungen erfolgen online über die Website.
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die gewünschten Produkte auswählen, um sie Ihrem Warenkorb hinzuzufügen.
Sie müssen dann die Einzelheiten Ihres Warenkorbs, den Gesamtpreis überprüfen oder eventuelle Fehler korrigieren und Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Zahlungsmethode angeben.
Sie bestätigen Ihre Bestellung endgültig, indem Sie auf die Schaltfläche zur Zahlung klicken. Diese Bestätigung gilt als elektronische Unterschrift Ihrerseits, die einer handschriftlichen Unterschrift gleichwertig ist, und als feste und endgültige Annahme des Verkaufs.
Sobald die Zahlung akzeptiert ist, wird die Bestellung so schnell wie möglich durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen gewählte Adresse validiert.
Die Produkte werden nur solange der Vorrat reicht angeboten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit kann Ihnen ein gleichwertiges Produkt angeboten werden. Bei Ablehnung Ihrerseits wird Ihre Bestellung storniert und vollständig erstattet.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine Bestellung von Produkten in abnormaler Menge abzulehnen.
ARTIKEL 6. LIEFERUNG
Die Produkte werden in Festlandfrankreich geliefert.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Frist. Die Frist variiert je nach gewählter Liefermethode.
Sie sind verpflichtet, die Produkte persönlich entgegenzunehmen oder einen Dritten zu diesem Zweck zu benennen.
Die Lieferung des Produkts erfolgt durch den vom Betreiber benannten Transporteur. Sie erfolgt durch die Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle des Produkts in Ihre Hände oder an einen benannten Dritten.
Sie sind verpflichtet, den Zustand der Produkte bei Erhalt zu überprüfen. Im Falle von Anomalien (unvollständige Bestellung, beschädigte, gerissene, geöffnete Verpackung...) müssen Sie die Lieferung ablehnen, indem Sie Ihre Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken und den Transporteur über die festgestellten Mängel informieren. Sie können auch den Betreiber unter den nachfolgend angegebenen Kontaktdaten informieren.
Der Betreiber kann nicht für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Lieferung einer Bestellung verantwortlich gemacht werden, die auf einen Fehler Ihrerseits bei der Angabe Ihrer Kontaktdaten zurückzuführen sind. In diesem Fall behält sich der Betreiber das Recht vor, die Lieferung bis zur Lösung des Problems auszusetzen.
ARTIKEL 7. FINANZIELLE BEDINGUNGEN
1. Preis
Die Preise sind auf der Website in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Sie berücksichtigen die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Mehrwertsteuer.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern. Der angewandte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültige Preis.
Die möglichen Versandkosten für Produkte werden zusätzlich berechnet. Ihr Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegeben.
Ausnahmsweise kann die Bestellung storniert werden, wenn ein offensichtlich lächerlicher Preis im Vergleich zum tatsächlichen Wert des Artikels angegeben wird.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises Eigentum des Betreibers.
2. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bar, per Kreditkarte über ein sicheres System oder per: Paypal.
Ihre Zahlungsmethode wird bei der Bestellung belastet.
Jede Ablehnung der Zahlung oder Teilzahlung führt zur automatischen Stornierung der Bestellung, und Sie werden per E-Mail darüber informiert.
Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihnen die Rechnungen im elektronischen Format zugesandt werden.
Der Betreiber behält sich auch das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, falls Sie eine vorherige Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt haben oder falls ein Streitfall anhängig ist.
Die vom Betreiber gespeicherten Daten gelten als Beweis für die auf der Website abgeschlossenen Transaktionen.
ARTIKEL 8. WIDERRUFSRECHT
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzes.
Sie können Ihr Recht ausüben, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen, innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Produkte durch Sie oder den von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Transporteur ist.
Im Falle einer Bestellung von mehreren Produkten, die separat geliefert werden, oder im Falle einer Bestellung eines Produkts, das aus mehreren Chargen oder Teilen besteht, deren Lieferung über einen festgelegten Zeitraum gestaffelt erfolgt, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts oder der letzten Charge oder des letzten Teils.
Für Verträge, die die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt des ersten Produkts.
Um Ihr Recht auszuüben, müssen Sie den Betreiber über Ihre Entscheidung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren, indem Sie vor Ablauf der Frist das Widerrufsformular, dessen Muster im Anhang unten aufgeführt ist, oder jede andere eindeutige Erklärung, die Ihren Willen zum Widerruf ausdrückt, an die folgenden Kontaktdaten senden:
6 rue d'Armaillé, 75017 Paris
email : contact@mysorio.com
Sie müssen die Produkte ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, an den Betreiber zurücksenden oder zurückgeben.
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten.
Ihre Verantwortung kann im Falle einer Wertminderung der Produkte in Anspruch genommen werden, die aus Handlungen resultiert, die über die notwendigen Maßnahmen zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise dieser Produkte hinausgehen.
Der Betreiber wird Ihnen den gesamten Betrag, einschließlich der Versandkosten, ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er über Ihre Entscheidung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiert wird, zurückerstatten.
Sofern er nicht angeboten hat, die Produkte selbst abzuholen, kann der Betreiber die Rückerstattung bis zur Rückholung der Produkte oder bis Sie einen Nachweis über den Versand dieser Produkte erbracht haben, hinauszögern, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse maßgeblich ist.
Der Betreiber wird die Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass er ein anderes Zahlungsmittel verwendet, und sofern die Rückerstattung für Sie keine Kosten verursacht.
Der Betreiber ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die vom Betreiber angebotene Standardversandart gewählt haben.
2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzes kann das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:
- Die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Betreibers liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können;
- Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen oder deutlich personalisiert hergestellt wurden;
- Die Lieferung von Waren, die leicht verderben oder schnell ablaufen können;
- Die Lieferung von Waren, die Sie nach der Lieferung versiegelt haben und aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können;
- Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
- Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung um mehr als dreißig Tage verzögert wird und deren zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Betreibers liegen;
- Die Bereitstellung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computer-Software, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden;
- Die Bereitstellung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, außer für die Abonnementsverträge dieser Publikationen.
ARTIKEL 9. GARANTIEN
Der Betreiber ist gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 217-3 und folgender des Verbrauchergesetzes an die gesetzliche Gewährleistung der Konformität für Waren gebunden, sowie an die Garantie für versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
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Der Verbraucher hat einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität im Falle eines Auftretens eines Konformitätsmangels zu verlangen. Während dieses Zeitraums ist der Verbraucher nur verpflichtet, das Vorhandensein des Konformitätsmangels nachzuweisen und nicht das Datum seines Auftretens. Wenn der Kaufvertrag für die Ware die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen kontinuierlich über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieses Zeitraums ist der Verbraucher nur verpflichtet, das Vorliegen des Konformitätsmangels, der die digitalen Inhalte oder die digitalen Dienstleistungen betrifft, nachzuweisen und nicht das Datum seines Auftretens. Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Fachmann gegebenenfalls, alle notwendigen Updates zur Aufrechterhaltung der Konformität des Produkts bereitzustellen. Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Austausch der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, ohne Kosten und ohne wesentliche Nachteile für ihn. Wenn das Produkt im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung repariert wird, erhält der Verbraucher eine Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate. Wenn der Verbraucher die Reparatur des Gutes verlangt, der Verkäufer jedoch den Austausch vorschreibt, wird die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs des Gutes erneuert. Der Verbraucher kann einen Rabatt auf den Kaufpreis erhalten, indem er den Artikel behält oder den Vertrag kündigt und eine vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe des Artikels erhält, wenn:
Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Preissenkung des Produkts oder auf die Aufhebung des Vertrags, wenn der Mangel an Konformität so grav ist, dass er eine sofortige Preissenkung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu verlangen. Der Verbraucher hat kein Recht auf Rücktritt vom Verkauf, wenn der Mangel an Konformität geringfügig ist. Jede Stillstandszeit des Gutes zur Reparatur oder zum Austausch unterbricht die Garantie, die bis zur Übergabe des wiederhergestellten Gutes noch gültig war. Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbrauchergesetzes. Der Verkäufer, der in böser Absicht die Durchsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, kann mit einer Geldstrafe von bis zu 300.000 Euro belegt werden, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbrauchergesetzbuchs). Der Verbraucher hat auch Anspruch auf die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, für die Dauer von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn der Artikel behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe des Artikels. |
ARTIKEL 10. VON BENUTZERN VERÖFFENTLICHTE INHALTE
Sie haben die Möglichkeit, auf der Website folgenden Inhalt zu veröffentlichen:
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ARTIKEL 11. VERANTWORTUNGEN
Der Betreiber setzt alles daran, auf der Website genaue und aktuelle Informationen und Inhalte anzubieten, kann jedoch die Leistung, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Informationen und Inhalte nicht garantieren.
Der Betreiber ist nicht verantwortlich für technische, computerbezogene oder kompatibilitätsbedingte Probleme oder Ausfälle, die die Verfügbarkeit oder Nutzung der Website beeinträchtigen, aus Gründen oder Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
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ARTIKEL 12. GEISTIGES EIGENTUM
Die gesamte Website, ihre Struktur und ihr Inhalt (Texte, Tabellen, Grafiken, Bilder, Fotografien, Videos, Töne, Datenbanken, Anwendungen und Software) sind durch das Urheberrecht und das geistige Eigentum des Betreibers oder seiner Lieferanten und Dienstleister geschützt.
Jede unautorisierte Darstellung, Vervielfältigung, Anpassung, Modifikation oder Nutzung ist untersagt und kann eine Verletzung im Sinne der Artikel L. 335-2 und folgende des Gesetzes über das geistige Eigentum darstellen.
ARTIKEL 13. VERFÜGBARKEIT
Der Betreiber bemüht sich, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, Zugang zur Website zu gewährleisten, es sei denn, es liegt ein höherer Gewalt oder ein Ereignis außerhalb seiner Kontrolle vor, ohne jedoch ein Ergebnis oder ein minimales Qualitätsniveau hinsichtlich seiner Verfügbarkeit zu garantieren.
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ARTIKEL 14. HYPERTEXTLINKS
Die Website kann Hyperlinks zu anderen Websites oder externen Quellen enthalten.
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ARTIKEL 15. PERSONENBEZOGENE DATEN
Im Rahmen seiner Aktivitäten verpflichtet sich der Betreiber, eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer seiner Dienste durchzuführen, die deren Privatsphäre respektiert und mit der geltenden französischen und europäischen Gesetzgebung übereinstimmt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter dieser Adresse https://mysorio.com/policies/privacy-policy.
Sie bestätigen, dass Sie sich vor der Nutzung der Website darüber informiert haben.
ARTIKEL 16. COOKIES
Der Betreiber verwendet Cookies und andere Tracker zu Werbezwecken und um Ihre Erfahrung auf der Website zu verbessern.
Weitere Informationen zur Funktionsweise und zum Verfahren zur Verwaltung von Cookies finden Sie unter: https://mysorio.com/policies/privacy-policy
ARTIKEL 17. HÖHERE GEWALT
Der Betreiber kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, die durch höhere Gewalt verursacht wurde, im Sinne, wie er üblicherweise von den französischen Gerichten anerkannt wird.
ARTIKEL 18. ÄNDERUNGEN
Der Betreiber behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB-AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, insbesondere um sich an die Entwicklungen der Website anzupassen, indem neue Funktionen bereitgestellt oder bestehende Funktionen entfernt oder geändert werden.
ARTIKEL 19. TEILWEISE NICHTIGKEIT
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB-ANB durch Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines französischen Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
ARTIKEL 20. REKLAMATION - MEDIATION
1. Reklamation
Für alle Reklamationen können Sie den Betreiber unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
6 rue d'Armaillé, 75017 Paris
email : contact@mysorio.com
2. Mediation
Der Betreiber nimmt am Mediationsdienst der Föderation für E-Commerce und Fernabsatz (FEVAD) teil: 60 Rue La Boétie, 75008 Paris - contact@fevad.com - http://www.mediateurfevad.fr
Für alle Streitigkeiten oder nicht gelösten Differenzen nach einer ersten freundlichen Reklamation haben Sie die Möglichkeit, das Mediationsverfahren der FEVAD in Anspruch zu nehmen.
Die Informationen zu den Modalitäten der Kontaktaufnahme sind unter folgender Adresse verfügbar: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/
Die vom Mediator vorgeschlagene Lösung ist für die Parteien nicht verbindlich, die jederzeit frei sind, den Mediationsprozess zu verlassen.
Die Europäische Kommission hat auch eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ARTIKEL 21. ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN
Der vorliegende Vertrag unterliegt ausschließlich dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
ANLAGE: Musterformular für den Widerruf
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
Zur Aufmerksamkeit SAS SORIO Gesellschaft mit vereinfachter Aktienstruktur, située 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, E-Mail : contact@mysorio.com,
Ich/wir (*) teile/n Ihnen hiermit meine/unser (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf des Gegenstands (*)/für die Erbringung von Dienstleistungen (*) untenstehend mit:
Bestellt am (*)/erhalten am (*) :
Name des (der) Verbraucher(s) :
Adresse des (der) Verbraucher(s) :
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle der Benachrichtigung dieses Formulars auf Papier):
Date :
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