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DAS SORIO-VERSPRECHEN
Du hast 100 Tage, um es dir anders zu überlegen. Größenumtausch, Gutschein mit 10% Bonus oder Rückerstattung: Du entscheidest.
100
Tage
für eine Rücksendeanfrage ab Bestelldatum
3
Optionen
Größenumtausch, Gutschein mit 10% Bonus oder Rückerstattung
7
Länder
Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Italien, Spanien, Portugal
Vier Schritte, nichts Kompliziertes.
Nichts zu aktivieren: Die 100 Tage beginnen mit deinem Bestelldatum.
Probiere deine Bademode zu Hause an. Damit du sie zurückgeben kannst, muss sie unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückkommen.
Geh auf unser Rücksendeportal: Druck dein Etikett aus und finde eine Abgabestelle in deiner Nähe.
Größenumtausch, Gutschein mit 10% Bonus oder Rückerstattung. Nach Eingang und Prüfung bestätigen wir dir alles per E-Mail.
Das Modell gefällt dir, aber die Größe passt nicht? Wir schicken dir die richtige KOSTENLOS. Ein Umtausch pro Bestellung.
Du möchtest bei Sorio bleiben? Dein Gutschein ist 10% höher als der Erstattungsbetrag.
Du erhältst dein Geld über deine Zahlungsmethode zurück, sobald der Artikel eingegangen und geprüft ist. Abzug der Rücksendekosten: 3,95 € in Frankreich, 4,95 € im übrigen Europa.
Alles steht hier, ohne Kleingedrucktes.
Jede Anfrage innerhalb von 100 Tagen ab Bestelldatum.
Ein unbenutzter Artikel im selben Zustand wie bei Erhalt.
Der Artikel in seiner Originalverpackung.
Eine Rücksendung aus Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Italien, Spanien oder Portugal.
Nach 100 Tagen können wir weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Ein Artikel, der nicht im Originalzustand ist, kann eventuell nur teilweise erstattet werden.
Ein Artikel, der aus Gründen beschädigt oder unvollständig ist, die wir nicht zu vertreten haben, kann abgelehnt werden.
Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung des Artikels.
Eine Frage zu deiner Bestellung? Schreib uns an contact@mysorio.com. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Erstattungsrichtlinie.
Ab wann laufen die 100 Tage?
Ab dem Datum deiner Bestellung auf mysorio.com, nicht ab dem Lieferdatum.
Darf ich die Bademode tragen, bevor ich eine Rücksendung anfrage?
Nein. Um zurückgegeben werden zu können, muss der Artikel unbenutzt sein, im selben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung. Anprobieren ja, damit schwimmen gehen nein.
Wie stelle ich meine Rücksendeanfrage?
Über unser Online-Rücksendeportal. Dort druckst du dein Etikett aus und findest eine Abgabestelle in deiner Nähe.
Ich möchte lieber einen Gutschein statt einer Rückerstattung?
Kein Problem – der Gutschein ist 10% höher als der Betrag, den du erstattet bekämst.
Aus welchen Ländern kann ich einen Artikel zurückschicken?
Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Italien, Spanien und Portugal.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Nach Eingang und Prüfung des Artikels. Du erhältst eine E-Mail zur Eingangsbestätigung und anschließend zur Annahme oder Ablehnung deiner Anfrage.
Ich habe nicht auf der Website bestellt – was nun?
Für Bestellungen außerhalb der Website schreib uns an contact@mysorio.com.
100 Tage sind mehr als drei Zyklen. Mehr als genug Zeit, um sicher zu sein.
