Informativa Privacy GDPR
Informativa sulla Privacy GDPR
La nostra Informativa sulla Privacy è stata aggiornata il 15 novembre 2025.
Sorio gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti, come cliente, un'esperienza d'acquisto curata (i "Servizi"). Sorio è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altre transazioni utilizzando i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, questa Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di aver compreso la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.
Definizioni
Ai fini di questa Informativa sulla Privacy:
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"Account" significa un account unico creato per te per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.
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"Azienda" (indicata come "l'Azienda", "Noi", "Ci" o "Nostro" in questo Accordo) si riferisce a Sorio
Ai fini del GDPR, l'Azienda è il Titolare del Trattamento.
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"Paese" si riferisce alla Francia.
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"Cookie" sono piccoli file che vengono inseriti sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web tra i suoi numerosi utilizzi.
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"Titolare del Trattamento", ai fini del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), si riferisce alla Società come persona giuridica che da sola o congiuntamente ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.
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"Dispositivo" significa qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
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"Dati Personali" sono qualsiasi informazione che si riferisce a un individuo identificato o identificabile.
Ai fini del GDPR, per Dati Personali si intende qualsiasi informazione relativa a te come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, identificativo online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
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"Servizio" si riferisce al Sito Web.
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"Fornitore di Servizi" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per svolgere servizi correlati al Servizio o per assistere la Società nell'analizzare come viene utilizzato il Servizio.
Ai fini del GDPR, i Fornitori di Servizi sono considerati Responsabili del Trattamento. -
"Dati di Utilizzo" si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita della pagina).
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"Sito Web" si riferisce a Sorio, accessibile da https://mysorio.com
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"Tu" indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società, o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda del caso.
Sotto il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), puoi essere definito come Interessato o come Utente poiché sei l'individuo che utilizza il Servizio.
Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo
Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o ad un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi, e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:
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Dettagli di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e indirizzo email.
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Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
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Informazioni dell'account inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
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Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella lista dei desideri o acquisti, resi, cambi o annulli e le tue transazioni passate.
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Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
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Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, compreso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.
Fonti delle Informazioni Personali
Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
- Automaticamente attraverso i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
- Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li coinvolgiamo per abilitare certe tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
- Dai nostri partner o altre terze parti.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo usare le informazioni personali per i seguenti scopi:
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Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, anche basate su articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e altre attività sui Servizi.
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Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o intraprendere azioni riguardo possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
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Comunicare con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.
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Motivi Legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, per investigare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o reali, o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.
Come Divulghiamo le Informazioni Personali
In certe circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicizzarti i nostri prodotti. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirate e marketing basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
- Quando ci autorizzi, ci richiedi o comunque acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per spedirti i prodotti o attraverso il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di login.
- Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi.
Generalmente trattiamo le tue informazioni quando dobbiamo farlo per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i tuoi pagamenti per beni o servizi), o quando noi, il nostro partner Shopify, o qualcun altro con cui collaboriamo deve utilizzare i tuoi dati personali per un motivo legato alla propria attività (ad esempio, per fornirti un servizio). Le leggi dello Spazio Economico Europeo ("SEE") e nel Regno Unito ("UK") chiamano questi motivi "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:
- prevenzione di rischi e frodi
- rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
- aiutare i commercianti a trovare e utilizzare app attraverso il nostro app store
- fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
- fornire reportistica e analisi
- testare funzionalità o servizi aggiuntivi
- assistere con marketing, pubblicità o altre comunicazioni
Trattiamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la tua privacy e bilanciato eventuali rischi con certe misure, ad esempio, fornendo chiara trasparenza sulle nostre pratiche di privacy, offrendoti il controllo sui tuoi dati personali dove appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando quello che facciamo con le tue informazioni, a chi inviamo le tue informazioni, per quanto tempo conserviamo le tue informazioni, o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento di informazioni personali per determinati scopi.
Potremmo anche trattare i tuoi dati personali dove hai fornito il tuo consenso. In particolare, dove utilizziamo i tuoi dati personali per mostrare ai clienti pubblicità personalizzate, dove non possiamo basarci su una base legale alternativa per il trattamento, o dove siamo tenuti dalla legge applicabile a chiedere il tuo consenso. In qualsiasi momento, hai il diritto di ritirare il tuo consenso cambiando le tue preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.
Siti Web di Terze Parti e Link
I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su piattaforme pubbliche o semi-pubbliche, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero anche essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di quelle piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al loro uso da parte nostra o da parte di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, eccetto quanto comunicato sui Servizi.
Dati dei Minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori sotto l'età della maggiorità nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano eliminate. Alla data di entrata in vigore di questa Politica sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui sotto i 16 anni di età.
Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni
Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire "sicurezza perfetta." Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I Tuoi Diritti sotto il GDPR
La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei Tuoi Dati Personali e a garantire che Tu possa esercitare i Tuoi diritti.
Hai il diritto sotto questa Politica sulla Privacy, e per legge se Ti trovi nell'UE, di:
- Richiedere accesso ai Tuoi Dati Personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di Te. Quando possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere l'eliminazione dei Tuoi Dati Personali direttamente nella sezione impostazioni del Tuo account. Se non riesci a eseguire queste azioni da solo, ti preghiamo di contattarci per assisterti. Questo ti permette anche di ricevere una copia dei Dati Personali che deteniamo su di Te.
- Richiedere la correzione dei Dati Personali che deteniamo su di te. Hai il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inesatta che deteniamo su di te.
- Per gestire le tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste.
- Opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali. Questo diritto esiste quando ci basiamo su un interesse legittimo come fondamento giuridico per il nostro trattamento e c'è qualcosa nella tua particolare situazione che ti fa desiderare di opporti al nostro trattamento dei tuoi Dati Personali su questa base. Hai anche il diritto di opporti quando trattiamo i tuoi Dati Personali per scopi di marketing diretto.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i Dati Personali quando non c'è una buona ragione per continuare a trattarli.
Richiedere il trasferimento dei tuoi Dati Personali. Ti forniremo, o a una terza parte che hai scelto, i tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per cui hai inizialmente fornito il consenso per il nostro utilizzo o dove abbiamo utilizzato le informazioni per adempiere a un contratto con te.
Ritirare il Tuo consenso. Hai il diritto di ritirare il Tuo consenso all'utilizzo dei tuoi Dati Personali. Se ritiri il Tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.
Puoi esercitare qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, inclusi i diritti relativi ai dati elaborati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.
Non ti discrimineremo per l'esercizio di nessuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o presentare il tuo reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.
Trasferimenti Internazionali
Ti preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dalla competente autorità del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.
Modifiche a Questa Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la Politica sulla Privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo avviso come richiesto dalla legge applicabile.
Contatto
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