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  • Soddisfatta o rimborsata 100 giorni

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L'IMPEGNO SORIO

Soddisfatta o rimborsata

Hai 100 giorni per cambiare idea. Cambio taglia, buono d'acquisto maggiorato del 10% o rimborso: scegli tu.

100

giorni

per richiedere un reso, dalla data dell'ordine

3

opzioni

cambio taglia, buono d'acquisto maggiorato del 10% o rimborso

7

paesi

Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Italia, Spagna, Portogallo

Come funziona?

Quattro passaggi, nessuna complicazione.

01

Ordini

Niente da attivare: i 100 giorni partono dalla data del tuo ordine.

02

Ricevi e valuti

Prova il tuo costume a casa. Per poterlo restituire deve essere inutilizzato e tornare nella confezione originale.

03

Apri la tua richiesta

Vai sul nostro portale resi: stampa l'etichetta e trova un punto di consegna vicino a te.

04

Scegli la tua soluzione

Cambio taglia, buono d'acquisto maggiorato del 10% o rimborso. Dopo la ricezione e la verifica, ti confermiamo via email.

Tre soluzioni, scegli tu

Cambio taglia

Il modello ti piace ma la taglia non va bene? Ti inviamo quella giusta GRATUITAMENTE. Un solo cambio per ordine.

Buono d'acquisto +10%

Preferisci restare con Sorio? Il tuo buono d'acquisto vale il 10% in più rispetto all'importo rimborsato.

Rimborso

Vieni rimborsata sul tuo metodo di pagamento dopo la ricezione e la verifica dell'articolo. Spese di reso detratte: 3,95 € in Francia, 4,95 € nel resto d'Europa.

Le condizioni, in chiaro

Tutto qui, senza clausole scritte in piccolo.

Cosa è accettato

Qualsiasi richiesta fatta entro 100 giorni dalla data dell'ordine.

Un articolo inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.

L'articolo restituito nella confezione originale.

Un reso dalla Francia, dal Belgio, dal Lussemburgo, dalla Germania, dall'Italia, dalla Spagna o dal Portogallo.

Cosa devi sapere

Dopo 100 giorni non possiamo più offrire rimborsi né cambi.

Un articolo non nelle condizioni originali può essere rimborsato solo in parte.

Un articolo danneggiato o incompleto per un motivo non imputabile a noi può essere rifiutato.

Il rimborso avviene dopo la ricezione e il controllo dell'articolo.

Hai una domanda sul tuo ordine? Scrivici a contact@mysorio.com. Le condizioni complete sono nella nostra politica di rimborso.

Le tue domande

Da quando partono i 100 giorni?

Dalla data del tuo ordine su mysorio.com, non dalla data di consegna.

Posso indossare il costume prima di richiedere un reso?

No. Per poterlo restituire, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto e nella confezione originale. Puoi provarlo, ma non fare il bagno.

Come apro la mia richiesta di reso?

Dal nostro portale resi online. Lì stampi l'etichetta e trovi un punto di consegna vicino a te.

E se preferisco un buono d'acquisto invece del rimborso?

È possibile, e vale il 10% in più rispetto all'importo che ti verrebbe rimborsato.

Da quali paesi posso restituire un articolo?

Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Italia, Spagna e Portogallo.

Quando ricevo il rimborso?

Dopo la ricezione e il controllo dell'articolo. Riceverai un'email di conferma della ricezione e poi dell'approvazione o del rifiuto della tua richiesta.

Ho ordinato fuori dal sito, come faccio?

Per gli ordini effettuati fuori dal sito, scrivici a contact@mysorio.com.

Ti piace o cambi idea: è facile.

100 giorni sono più di tre cicli. Tempo più che sufficiente per decidere.