Política de envío
Política de entrega SORIO :
Los pedidos realizados antes de las 12:00 se envían el mismo día, y los realizados después de las 12:00 a la mañana siguiente, una vez validado su pago.
No enviamos paquetes los fines de semana ni los días festivos.
El cliente puede elegir el método de entrega al realizar su pedido.
Entregamos en toda Europa.
A continuación, se indican a título informativo los gastos de envío y los plazos según el método de entrega y el destino elegidos:
Tiempo de preparación de los pedidos: máximo 1 día laborable.
Plazos de entrega: los plazos se expresan en días laborables.
Francia :
- Entrega en Relais Pickup - Chronopost 2shop (3 a 5 días) : Gratis
- Entrega estándar a domicilio (2 a 4 días) : 4,95€ (a través de Colissimo)
- Entrega al día siguiente si el pedido se realiza antes del mediodía (24h) : 7,90 € (Chrono 18 - Chronopost)
La Reunión :
- Entrega DOM TOM (5 a 8 días laborables) : 4,95 € - Gratis a partir de 50 € de compra
Europa :
- Entrega estándar internacional a domicilio (4 a 7 días laborables) : 4 € - Gratis a partir de 30 € de compra
Suiza :
- Entrega estándar internacional a domicilio (5 a 8 días laborables) : 5,5 CHF - Gratis a partir de 100 CHF de compra
Países de ultramar (excepto La Reunión) :
- Entrega estándar internacional a domicilio (5 a 8 días laborables) : 5,50 € - Gratis a partir de 100 € de compra
Reino Unido :
- Entrega estándar internacional a domicilio (4 a 7 días laborables) : 5 £ GBP - Gratis a partir de 50 £ GBP de compra
Estados Unidos :
- Entrega estándar internacional a domicilio (5 a 9 días laborables) : 6 $ USD - Gratis a partir de 100 $ USD de compra
Australia :
- Entrega estándar internacional a domicilio (4 a 7 días laborables) : 9 $ AUD - Gratis a partir de 150 $ AUD de compra
Envío de su paquete
La participación real en los gastos de transporte es la indicada en el sitio www.mysorio.com, el día en que el comprador realiza su compra. Su importe también se indica al validar la compra.
Los paquetes suelen enviarse en un plazo de 1 día laborable tras la recepción del pago. Se envían con un número de seguimiento. Sea cual sea el método de entrega elegido, le enviamos un enlace para seguir su paquete en línea. Si no ha recibido este correo, le rogamos que revise su carpeta de correo no deseado.
Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de transporte. Recomendamos encarecidamente al comprador que compruebe bien que la dirección que nos comunica es correcta y completa. En caso de error en la dirección indicada por el cliente, no será posible ninguna compensación.
Las dimensiones de las cajas son adecuadas y sus artículos están correctamente protegidos. El tamaño de los paquetes SORIO está adaptado para ser entregado en un buzón estándar.
Logística
Deseamos ofrecer la mejor experiencia de entrega a nuestros clientes y en los mejores plazos. También trabajamos con los siguientes socios de transporte : La Poste, Colissimo & Chronopost.
La entrega es efectiva desde la puesta a disposición de los productos al cliente por parte del transportista.
No será posible ninguna reclamación relativa a la entrega en sí misma si el paquete figura como entregado, prevaleciendo el sistema informático del transportista.